Úvodem
1. Proč poradenství pro pozůstalé?
2. Kdo provádí poradenství pro pozůstalé?
Svépomocné skupiny pro pozůstalé
Pomoc laiků, resp. dobrovolníků
Pomoc profesionálů
2.1 Poradce pro pozůstalé a jeho kompetence
Supervize
Péče o sebe sama
2.2 Poradce pro pozůstalé jako profesní kvalifikace
3. Co je poradenství pro pozůstalé?
3.1 Specifika poradenství pro pozůstalé
3.2 Principy poradenství pro pozůstalé
1. Pomoc pozůstalým v akceptaci jejich ztráty
2. Pomoc pozůstalým identifikovat své pocity a vyjádřit je
3. Pomoc pozůstalým žít dál bez zemřelého
4. Podporovat pozůstalé v emocionálním odpoutávání od zemřelého
5. Poskytnout pozůstalým prostor a čas pro truchlení
6. Interpretovat „normální“ reakce na ztrátu
7. Respektovat individuální rozdíly v truchlení
8. Poskytovat pozůstalým kontinuální podporu
9. Prozkoumat obranné mechanismy a copingové strategie pozůstalých
10. Identifikovat potíže a doporučit adekvátní pomoc
3.3 Průběh poradenského procesu
1. Příprava poradenského procesu
2. Fáze vzájemného přijetí účastníků poradenského procesu
3. Porozumění problému
4. Hledání cest k řešení problému
5. Ukončení poradenského procesu
4. S kým probíhá poradenství pro pozůstalé?
Individuální poradenství
Párové poradenství
Rodinné poradenství
Skupinové poradenství
4.1 Problémová klientela
Klienti přicházející pozdě
„Absentující“ klienti
„Nekomunikující“, mlčící klienti
Intoxikovaní klienti
Agresivní klienti
Manipulativní klienti
Klienti se sklonem k sebevraždě
Klienti se sklonem k vraždě
Klienti s mentálním handicapem
Klienti prožívající několikanásobnou ztrátu
5. Kdy probíhá poradenství pro pozůstalé?
5.1 Členění procesu truchlení
Metafora hory hoře
6. Kde by mělo poradenství pro pozůstalé probíhat?
6.1 Distanční poradenství pro pozůstalé
6.2 Nutné podmínky poradenství pro pozůstalé
Pozůstalý se cítí přijatý
Poradce je vůči klientovi autentický
Poradce je empatický
Poradce a klient vytvářejí vztah důvěry
7. Kolik má být poradenství pro pozůstalé?
7.1 Komplikované truchlení
8. Jak vypadá poradenství pro pozůstalé?
8.1 Jak nemá poradenství pro pozůstalé vypadat
Používání eufemismů místo „silných“ slov
Obava zmínit se o zemřelém
Rozpačitá práce s pláčem
Neadekvátní nebo nadměrný fyzický kontakt
Podléhání mýtům o truchlení
Dávání „dobrých rad“
Poskytování „planých útěch“
Hraní si na spasitele
Překračování hranic
Ezoterika, okultismus a spiritismus
Nezvládání problémů
8.2 Jak má poradenství pro pozůstalé vypadat
8.3 Metody a techniky poradenství pro pozůstalé
Práce s biografií
Evokující jazyk
Využití metafory
Cirkulární dotazování
Psaní
Album vzpomínek
Archiv vzpomínek
Čtení
Arteterapeutické techniky
Hudba
Rodinné rituály
Sociální rituály
Vzpomínkové akce
Řízená imaginace
Kognitivní restrukturace
Hra
9. Modely poradenství pro pozůstalé
9.1 Klinický model
9.2 Model chaosu
9.3 Dualistický model
9.4 Model „znovupoznání“
9.5 Šest „R“ model
9.6 Úkolový model
Závěrem
Přílohy
Příloha 1: Desatero pro pozůstalé
Příloha 2: Přemýšlení o mém vlastním pohřbu
Příloha 3: Dotazník zaměřený na vědomí sebe samého – konfrontace s tématy života a smrti
Příloha 4: Hodnoticí standard poradce/poradkyně pro pozůstalé
Příloha 5: Hodnoticí standard průvodce/průvodkyně umírajících a pozůstalých
Seznam literatury